¿Qué chip necesita?
Funciona con chip Nano SIM 4G de Personal, Movistar o Claro (prepago con saldo o con abono activo). Recomendamos utilizar la empresa con mejor cobertura en tu zona para garantizar la mayor precisión en la localización GPS.
¿La aplicación de monitoreo es gratuita?
Sí, la app (SeTracker2) se descarga 100% gratis en celulares Android e iOS. No requiere suscripciones ni pagos mensuales.
¿Los relojes tienen acceso a internet o redes sociales?
No. Nuestros modelos infantiles están diseñados para la seguridad familiar: no tienen redes sociales, navegador de internet ni descargas no autorizadas. Únicamente se comunican con los números guardados por los padres desde la app.
¿Tiene garantía y soporte posventa?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía oficial ante cualquier falla de fabricación. Además, te brindamos atención personalizada paso a paso por WhatsApp para ayudarte en la vinculación inicial y configuración.
¿Cuáles son los medios de pago y envío?
Aceptamos tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés mediante Pago Nube), tarjeta de débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. Realizamos envíos a todo el país directo a tu domicilio o a sucursal de correo.
